Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma Voce TPL sono subordinati all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini e Condizioni. Registrandoti al sito e inviando una segnalazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento.

2. Natura della Piattaforma

Voce TPL è un'iniziativa civica e indipendente. Non è affiliata, sponsorizzata, né gestita da alcun ente governativo, comune, o azienda di trasporto pubblico locale (es. ATM, STAV, ecc.). Il sito ha il solo scopo di raccogliere dati quantitativi e qualitativi sui disservizi segnalati dagli utenti per promuovere la trasparenza.

Nota bene: Inviare una segnalazione su Voce TPL NON equivale a sporgere un reclamo formale all'azienda di trasporti. Nessuna azienda è tenuta a risponderti tramite questo sito.

3. Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma in buona fede. In particolare, è severamente vietato:

• Inviare segnalazioni false, mendaci o inventate al solo scopo di alterare le statistiche.
• Includere nei testi della segnalazione insulti, minacce, bestemmie o linguaggio diffamatorio rivolto a singoli lavoratori (autisti, controllori) o all'azienda.
• Caricare fotografie o video in cui siano chiaramente riconoscibili volti di persone terze senza il loro esplicito consenso.
• Utilizzare script automatizzati (bot) per generare segnalazioni di massa.

4. Moderazione e Cancellazione dell'Account

Gli amministratori di Voce TPL si riservano il diritto insindacabile di:

• Non approvare, oscurare o eliminare in qualsiasi momento le segnalazioni che violino i presenti Termini.
• Sospendere o disabilitare permanentemente l'account di qualsiasi utente che abusi del servizio o fornisca ripetutamente informazioni non veritiere.

5. Diritti sui Contenuti

Inviando una segnalazione, un testo, una foto o un video tramite il form di Voce TPL, l'utente concede alla piattaforma una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire e mostrare pubblicamente tali contenuti al solo scopo statistico e divulgativo relativo alle finalità civiche del progetto.

6. Esclusione di Garanzia

Il servizio è fornito "così com'è" (as is). Non offriamo alcuna garanzia circa la continuità, l'assenza di errori o il successo dell'iniziativa nel generare effettivi cambiamenti sul servizio di Trasporto Pubblico Locale. L'utente utilizza il sito a proprio rischio.