Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questa piattaforma è il progetto civico indipendente Voce TPL. La presente informativa ha lo scopo di illustrare in maniera trasparente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

2. Quali dati raccogliamo

Per garantire l'integrità del sistema di segnalazioni ed evitare lo spam, raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di registrazione: Nome, Cognome (se forniti dal provider Google) e Indirizzo Email. Questi dati servono esclusivamente per l'attivazione dell'account.
• Dati delle segnalazioni: Luogo, data, ora, tipologia del disservizio e qualsiasi materiale multimediale (foto/video) da te volontariamente caricato.
• Dati di navigazione: Indirizzi IP e timestamp (dati tecnici necessari per la sicurezza informatica e la prevenzione di abusi).

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono elaborati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Consentirti l'accesso alla piattaforma e la possibilità di effettuare segnalazioni verificate.
• Aggregare i dati sui disservizi del trasporto pubblico per creare statistiche anonime da rendere pubbliche sul nostro sito e da inviare alle Agenzie di Trasporto Pubblico competenti.
• Inviarti comunicazioni essenziali relative al tuo account o aggiornamenti di rilievo sulla piattaforma (nessuna newsletter commerciale).

4. Condivisione dei Dati (La nostra Promessa)

Il tuo nome, cognome e indirizzo email NON verranno MAI mostrati pubblicamente sul sito.

Non utilizziamo i tuoi dati a fini di lucro, non li vendiamo e non li cediamo ad agenzie di marketing o terze parti commerciali. Gli unici dati che vengono condivisi con l'Agenzia Del Trasporto Pubblico Locale del bacino della Città metropolitana di Milano, Monza e Brianza, Lodi e Pavia sono i dati statistici e aggregati relativi alle segnalazioni (es. "Il giorno X, sulla linea Y ci sono state 10 corse saltate"), senza alcun riferimento personale a chi ha effettuato la segnalazione.

5. Sicurezza e Conservazione

I tuoi dati sono conservati su server cloud sicuri gestiti da Google (Firebase), che rispettano i massimi standard internazionali di sicurezza informatica. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità civiche del progetto o fino alla tua richiesta di cancellazione.

6. I tuoi Diritti (GDPR)

In qualunque momento hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Chiederne la rettifica o la cancellazione permanente.
• Opporti al loro trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.

Puoi esercitare questi diritti eliminando autonomamente il tuo account (se previsto dalle impostazioni del profilo) o contattandoci in qualsiasi momento.

7. Contatti

Puoi contattarci a questa mail: quiperte@vocetpl.fyi